付款方式
根據您的所在地，《生之光藝》提供兩種不同的支付管道。
若您在台灣，可以用綠界金流付款，若您在歐洲或其它地方，則可以用PAYPAL結帳。可用的付款方式包括：
- 銀行轉帳
- 綠界金流：信用卡、ＡＴＭ櫃員機、APPLE PAY、TWQR
- PAYPAL：PAYPAL、信用卡、IDEAL
運送流程
螢影 是個四海為家的人。
生之光藝 的作品大多安置於 雲林二崙的工作室。有時我在桃園，有時在阿姆斯特丹，若無法即時寄出您的訂單，請您見諒。
從您付款後，到收到作品的等待時間，大約為一個星期。
您可以在下單前與我聯絡，約定出一個彼此都能接受的時間。
若您在美國，我將以DHL寄出您的訂單。除了美國以外的地點，則
一律以中華郵政寄出。
作品目前只能寄往台灣、日本、韓國、中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼、英國、德國、法國、荷蘭、義大利、西班牙、奧地利、瑞典、瑞士、美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭等地。
您將於訂單寄出後，收到追蹤編號。
收到作品後，若有任何問題，歡迎您隨時與我聯繫。
某些 “光之衣” 系列作品，屬於大型藝術燈罩，不適合以包裹方式寄出。若想要購買，您可以前往雲林二崙 螢影工作室，或 Studio HALO Ａmsterdam ，將它帶回家。
退貨政策
台灣境內訂單
依據 消費者保護法 規定，若有退貨需求，請於收到作商品後的７天內聯絡《生之光藝》，並提供「姓名」、「訂單編號」、「電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因」等資料。
聯絡信箱：[email protected]
聯絡電話：0905530349
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫 並確認商品是否符合需求，並非試用期；退貨商品須為未經使用，且無污損、故障，並請保留完整的原始包裝 及相關附件及文件，否則恕不接受退貨。
當《生之光藝》收到退貨品項，並確認完整無損後，將會為您進行退款作業。退款將使用綠界金流所支援的方式與流程。
退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費。但您寄回退貨之運費，將由 《生之光藝》負擔。
海外訂單
因海外長途運輸物流成本高昂，除「商品本身有重大瑕疵、損壞或寄錯商品」外，《生之光藝》不接受因個人因素（如色差、不喜歡、尺寸預期不符）之免費退換貨。
若因個人因素堅持退貨，買家必須在收到商品 14 天內與《生之光藝》聯繫，並自行負擔所有將商品寄回的國際運費、包裝費及可能產生的進口關稅。收到退回商品並確認完好無損後，我們僅退還「商品本身淨額」，原出貨之國際運費不予退還。
若您收到的商品有運送過程中所造成的損壞，請於 48 小時內拍照聯繫，《生之光藝》將竭誠為您辦理退款或補寄。